Circa la metà delle grandi aziende statunitensi utilizza applicazioni di social computing, anche se molti si interrogano sui reali benefici. I problemi legati al loro utilizzo sono culturali e organizzativi dice ZDnet (Via Fuggetta), ma è ormai abbastanza chiaro che c'ìé una correlazione tra l'utilizzo di queste applicazioni e le performance aziendali.
La mia personale impressione è che, a prescindere da ogni altra considerazione, pesino la disponibilità a percorrere nuove strade (quindi monitorare applicazioni innovative), a far circolare le informazioni nell'organizzazione coinvolgendo le persone, a cerare di "appiattire" i layer organizzativi
