Chez ASA

Da Wikipedia lezione di giornalismo

Luca Angelini, sulla newsletter del Corriere, riporta uni intervento a favore dell'enciclopedia online su Fast Company. Nell'articolo si sottolinea come i volontari abbiano "coperto" gli eventi di Capitol Hill, producendo un servizio giornalistico di alta qualità, pur in assenza di strutture di editing e coordinamento gerarchico tipico di un media mainstream. Angelini segnala come "24 ore dopo l'assalto al Campidoglio la relativa voce di Wiki era lunga 5 mila parole con 305 note a piè di pagina, frutto del lavoro di 408 volontari (nel momento in cui Pasternack scrive ha già superato le 15 mila parole, circa 90 pagine stampate; senza contare che la stessa voce c'è in una quarantina di lingue oltre l'inglese, esperanto incluso)". Sul titolo è stato proposto disordini, attacco, assedio, auto-golpe, insurrezione, per finire con scegliere 2021 Storming of the United States Capitol; qualcuno ha storto il naso per l'assonanza con The Storming of Bastille, la presa della Bastiglia, che riecheggia ben altri sentimenti. Ma il dato rilevante è che la collaborazione di centinaia di persone ha. prodotto un lavoro in precisione, concisione, congruità, riconoscibilità non si limita al titolo.
Che il lavoro sia stato fatto attingendo alle fonti mainstream (Tg e comunicati ufficiali), e ricorrendo alle testimonianze dirette: "nelle ore più concitate (si è arrivati) anche a10 interventi al secondo per fare spazio a nuove citazioni, arricchimenti e anche fotografie di "wikipedisti" che sono andati direttamente sul posto, il 12 gennaio quella voce, come qualcuno ha fatto notare su Twitter, quella voce era già tre volte più lunga e con tre volte più riferimenti di quella sulla vittoria della rivoluzione americana.

Wikipedia dimostra quotidianamente che il web 2.0 non è necessariamente caos, confusione, odio, autoreferenzialità. La faccia pulita del web, la sua aspirazione originaria, racconta che la collaborazione produce qualità 

 

facebook, e perché è importante chiedere conto

Riproduco qui un intervento al TED di Carole Cadwalladr, giornalista dell'Observer, sul ruolo che facebook ha avuto nel referendum della Brexit.

Ebbene, l’intero referendum si è svolto nel buio più assoluto perché si è svolto su Facebook. E quello che accade su Facebook resta su Facebook. Perché soltanto tu sai cosa c’era sul tuo news feed, e poi sparisce per sempre, ma così è impossibile fare qualunque tipo di ricerca. Così non abbiamo idea di quali annunci ci siano stati, di quale impatto hanno avuto, o di quali dati personali sono stati usati per profilare i destinatari dei messaggi. O anche solo chi li ha pagati, quanti soldi ha investito, e nemmeno di quale nazionalità fossero questi investitori.

E' importante che la UE insista sulla politica di apertura di facebook, e sulla necessità di controllare inserzioni e pubblicità, oltre alle fake. Non possiamo permettere che russi e sovranisti condizionino la nostra vita

WizEat

La Share economy sta guadagnando spazio e mette in crisi modelli di business consolidati (si pensi alle contumelie dei tassisti contro Uber o le proteste degli albergatori su Airbnb). Non c'è dubbio però che il paradigma della condivisione, affacciatosi con i blog e sviluppatosi in iniziative che Tapscott ha raggruppato attorno al termine Wikinomics, sia il tratto distintivo dell'economia del nuovo millennio.

Con perfetto tempismo rispetto a Expo 2015 nasce WizEat, iniziativa che consente di prenotare un pranzo ovunque ci sia un presidio. I partecipanti all'ennesimo social network sono buongustai o alimentar-curiosi e cuochi emergenti o navigati. Come in tutti i social la piattaforma, di origine francese par di capire, si fa garante dell'organizzazione delle relazioni e, ancor più importante, della reputazione dei partecipanti, chef e ospiti.

Il fenomeno è da tenere sotto controllo, perché è destinato a cambiare molte esperienze di quotidianità cui siamo abituati, e a costringere le pubbliche amministrazioni a prendere atto delle nuove realtà, adeguando normative che rischiano di risultare ininfluenti quanto dannose. Questa nuova generazione di servizi tende a attaccare nicchie di rendita e posizioni di privilegio, a disintermediare operatori consolidati, talvolta a generare situazioni che garantiscono meno tutele ai clienti.
Ma il dato di fondo è che internet e le comunicazioni stanno disegnando un panorama nuovo, destinato a modificare profondamente i mercati, a stravolgere modelli di business, a sfidare la capacità degli enti di governo di prefigurare scenari e predisporre tutele che evitino il consolidamento di monopoli e garantiscano i diritti degli utenti.
Ciò che è certo è che chi non riesce a misurarsi con questo livello delle sfide, è destinato a perdere posizioni nella competizione internazionale e si condanna alla marginalità.

Innovazione e social map

MedCity News segnala un servizio interattivo che consente di trovare e segnalare startup, attività di coworking, acceleratori, ovunque nel mondo. 
StartupBlink è un sito molto efficace, utile, facile da usare. Un bel modo per condividere conoscenza sull'innovazione

Aggiornamento: incuriosito, sono andato a verificare quale startup potesse esserci a Samoa, e ho scoperto che c'è un resort; non certo una startup scientifica, spero che ci sia una verifica da parte dei gestori del sito. 
Poi mi sono detto che comunque è una startup, e che la logica social di auto segnalazione può dare adito a questi inconvenienti. La rapidità con cui si può compiere una verifica è comunque una garanzia di efficacia.

Sulle tracce di Internet

Circa 16 anni fa il Cluetrain Manifesto cercava di spiegare la rete e il suo valore relazionale. Oggi, due degli autori di allora, David Weinberger e Doc Searls, ne tracciano un nuovo profilo.

Come allora ribadiscono che la rete siamo noi, le persone. E che siamo anche la peggiore minaccia alla sua permanenza in quanto tale: 
"We, the People of the Internet, need to remember the glory of its revelation so that we reclaim it now in the name of what it truly is."

via De Biase: Internet è commons
via Granieri: Oggi Internet non esiste, esistono i cambiamenti che Internet porta in tutti gli aspetti della nostra realtà
via Mantellini: Internet va(da) intesa com luogo paritario di relazioni e cultura prima di qualsiasi altra cosa

Retorica e digitale

Andrea Granelli su ICT4Executives affronta il tema delle competenze critiche per il business nel mondo moderno. Lo fa presentando i temi trattati in un suo libro scritto con Flavia Trupia: “Retorica e business. Intuire, ragionare e sedurre nell’era digitale”.
Il tema è quello della capacità di comunicare attarverso le molteplici opportunità del digitale, il che implica conoscenze tecniche e competenza sul modello d'uso dei media digitali, cui vanno affiancate competenze più umanistiche, tra cui la retorica.
Queste, che Granelli definisce soft skill, alludono a capacità organizzative e riflessive in grado di afferrare:

• i criteri “obiettivi” di scelta di un certo tipo di soluzionetecnologica, con particolare attenzione agli impatti e agli effetti “collaterali”;
• le precondizioni di utilizzo del digitale (culturali, organizzative, normative...);
• gli elementi per costruire Business Case realistici (evitando di sovrastimare i ricavi e sottostimare costi, rischi e tempi attuativi);
• le implicazioni organizzative, psicologiche e linguistiche e cioè cosa deve essere cambiato per usare al meglio le soluzioni tecnologiche adottate;
• i lati oscuri e gli aspetti più problematici del digitale, da cui ci si deve tenere lontani.

Insomma, occorre essere ingrado di maneggiare gli strumenti che i media digitali ci mettono a disposizione, orienatndoli a costruire una comunicazione (narrazione) che catturi l'attenzione e le passioni degli interlocutori. A tutto ciò va affiancata una visione olistica sulle componenti e gli strumenti perché questa comunicazione sia efficace e consapevole. L'articolo lo puoi leggere qui

Mercato del lusso e social media

Ieri le tre fanciulle che ho seguito nel loro field work per il Master Mib della Cattolica hanno presentato ad Accenture il loro lavoro. Sono state brave, professionali,  e hanno ricevuto i complimenti da parte del comittente. Loro le trovi qui, la loro presentazione qui, e il paper è questo Scarica FINAL REPORT . 

La forza delle immagini

Il Post, interpretando benissimo la tendenza che dà in crescita la presenza delle immagini su Internet, ha aumentato lo spazio dedicato alla raccolta di foto. Oggi pubblica un reportage di Martin Kollar sulle trasformazioni dell'Europa dell'Est nel dopo-muro. Continua a guardarlo qui.

La preminenza delle foto in Internet è interpretata anche dal nuovo sito del Corriere, dove lo scritto è (quasi) scomparso dalla home page, e non a tutti piace. L'attenzione, spiega De Biase con pazienza da tempo, è la merce più rara in rete; per questo motivo il tempo di permanenza sui contenuti tende a ridursi. I blog si leggono meno (e si scrivono meno - mi mancano molto i miei amici lontani), facebook (che non amo) e twitter, soprattutto, la fanno da padroni.
Il risultato è che il salotto si è trasformato nel corridoio, scambi rapidi, segnalazioni, battute. E (ahimé) denunce apodittiche senza nessuna giustificazione e approfondimento.

Occhio alla Net Neutrality

Il commissario Neelie Kroes oggi dovrebbe rendere pubbliche le norme sul mercato delle tlc in Europa. Da tempo si dice che la commissaria sarebbe sensibile alle pressioni delle telco, per rendere possibile la discriminazione del traffico su Internet (privilegiare i propri servizi/clienti verso servizi di altri) costruendo "giardini cintati". Questo è quello che sostiene, ultimamente, Innocenzo Genna, come segnalato da Luca De Biase.
A Alfonso Fuggetta, che ha chiesto chiarimenti diretti all'interessata, Kroes ha risposto con un tweet piccato:
It isn’t true @AlfonsoFuggetta @InnoGenna – i’m frustrated people like this blatantly misrepresent everything I say on #NetNeutrality

— Neelie Kroes (@NeelieKroesEU) September 10, 2013

trattandolo come un ragazzetto indisciplinato; Fuggetta meriterebbe maggior ripetto per la sua storia e per quello che sta facendo al Cefriel.

Ora, le domande relative alle pressioni delle telco danno fastidio, ma a quanto segnala Stefano Quintarelli sul suo blog, i timori su quanto potrebbero contenere le norme della Kroes non sono del tutto ingiustificati, se gli articoli citati verranno proposti. Ad esempio il 2 recita:

2. End-users shall also be free to agree with either providers of electronic communications to the public or with providers of information society services on the provision of specialised services with an enhanced quality of service. In order to enable the provision of specialised services to end-users providers of content, applications and services and providers of electronic communications to the public shall be free to enter into agreements with each other to transmit the related data volumes or traffic as specialised services with a defined quality of service or dedicated capacity so long as the provision of such specialised services does not substantially impair the quality of internet access services.

Consiglio la lettura integrale del post di Stefano. Non è difficile capire che se si passa da una situazione in cui tutti sono alla pari, a una in cui tutti sono alla pari a meno che ..... le possibilità di discriminazioni ci sono tutte, credo.

Aggiornamento: se poi uno fa mente locale allo stato della rete nel nostro Paese, riassunto giorni fa all'evento dello Studio Ambrosetti, si possono immaginare gli effetti aggiuntivi. 

Domination Summit

Marco Montemagno segnala questa iniziativa